疫情下的旺季生产，需要这样的力量守护平稳畅通

京东

近日，各快递企业新增用工陆续到位，进京支援人员有序抵达，北京“快递不快”的问题正在得到缓解。12月14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。

京东快递小哥蓝文金是第一批从厦门赴京支援的快递员。在安置好酒店住宿、初步了解配送路线之后，蓝文金从昨天晚上就开始了紧张的工作。他支援的北京乔庄营业部增加了约30位快递员，平时使用的三轮车不够，公司就协调了一批货拉拉车辆，来配合末端配送，货拉拉把货送到小区，快递员就开始逐门配送。

蓝文金已经不止一次参与支援工作，今年上半年就曾支援上海。虽然对北京不熟悉，但他表示，并没有什么不适应。考虑到当下疫情因素，蓝文金一般会提前和消费者打电话，沟通投放的位置，不少北京市民听到蓝文金浓厚的南方口音，会主动向他表示“谢谢来北京支援”。北京人的热情，是他这几天感受最深的事。

蓝文金的妻子曾劝他不要来京，但蓝文金认为，快递积压需要清理，自己有经验，不害怕。他还表示，结束支援北京配送的工作后，他会返回厦门自我隔离，避免把病毒带给老家的孩子。除了病毒的威胁，北京的寒冷天气也给南方来的快递员们造成了挑战。“我把压箱底的衣服都拿来了，公司也发了棉袄棉裤，要不然自己带的衣服不够。”蓝文金说。

和蓝文金一起从厦门到北京乔庄营业部支援的，还有另外22个快递员，从山东前来支援的快递员有8个。由于带来的衣服都比较单薄，京东物流北京乔庄营业部站长闫泽中15日上午紧急协调了30多件冬季工服。

向江，湖南湘西永顺营业部的“90后”快递小哥也是支援队伍中的一员，今年4月，向江主动报名上海抗疫保供物流服务，在上海工作75天，辗转4个营业部，直到当地物流情况好转才返回家乡。这一次当得知北京需要支援后，向江第一时间报名，而当时他才刚刚结束在武汉的大促仓储支援任务，刚走下回家的火车，却又转头又带领近50位快递小哥分批重新出发，赶往北京。

“要和北京的同事对接，湖南的兄弟们到了也要跟我报平安，还有些快递员个人的需求要处理，刚到北京第一天比较忙。”12月15日，向江的手机从一早就响个不停。随着支援力量的陆续抵达，作为“湖南小分队”的领队，向江不仅会承担起送货的工作，还要关心前来支援的50多名湖南快递小哥在北京的衣食住行。据向江介绍，首批将先支援华馨园营业部，“进入一个新的工作环境，我们一般会用一两个小时熟悉当地的派送线路和作业情况，接下来团队配合就会一切顺畅。”向江说，他们此次的主要任务就是保障北京平稳度过高峰，增援北京地区的物资分拣与配送工作。“这两年疫情防控期间积累的配送技巧，包括驰援上海的一些经验也能很好地帮助我们应对可能发生的变化。”向江补充道。

“在来的火车上就听说，北京的同事们担心我们是南方人，不适应北方的寒冷气候，还提前为我们准备好了全新的冬季工服，心里暖暖的。”向江表示大家当时虽然人未到，却已经感受到了公司和北京同事的贴心。到了支援站点后，大家发现为他们准备的不仅仅是一身暖和的工服，包括帽子、耳罩、手套、N95口罩甚至药品在内的暖心能量包全部到位，为他们解决了所有能想到的后顾之忧。“这次我是到了北京才和家人报平安的。”向江4年前在广州入职京东，为了离家人近些，才内部调动回到湖南湘西永顺营业部。而恋家的他却总在关键时刻选择远赴外地进行支援。“因为，我确实喜欢这份工作，希望实现一名快递员最大的价值！”向江说，对于他的决定，家里人尽管很担心，但更多的是支持，他们觉得被需要的时候就应该主动站出来，这是一件义不容辞的事。“为了让家里人放心，我会做好防护，每天早晚给他们报个平安。”向江如是说。“希望我们的到来能为北京尽绵薄之力，更希望人们的生活可以尽快恢复如常。只要有需要，我们一直都在。”向江的声音在忙碌的作业声中温暖而清晰。

12月15日17时30分许，北京天色渐晚。在京东快递天宫院营业部，刚抵达北京不到24小时的齐帅龙发动配送车，驶向约3公里外的新源时代小区，开始夜间派送。齐帅龙也是首批1000余名支援北京的京东快递小哥中的一员，他从西安出发，和他同一批从陕赴京的京东快递小哥共有76人。

在本地快递小哥张永乐的协助下，负责新源时代小区的齐帅龙、高兴兴等4名京外支援的快递小哥很快熟悉了配送路线。张永乐表示，这几天小区的快递单量成倍增长，京外支援到达后效率高了不少，减轻了配送压力。