李振振是滕州申通涵翠苑片区的一名业务员。疫情爆发后，当大多数人都选择宅在家里时，他毅然舍小家、顾大家，积极响应公司号召，放弃春节假期，成为疫情期间快递行业的一名最美“逆行者”，在平凡的岗位上散发着光和热。

武汉加油，我们共渡难关

2020年1月24日，正值新年除夕，阖家团圆的日子，新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发打乱了全国人民的生活节凑。

此时，滕州智慧物流产业园内正好有300多万只3M口罩和保为康口罩急需发往武汉及全国各地。面对客户的迫切需求，滕州申通紧急召回员工义务帮助电商企业打包发货，李振振接到公司通知后也主动放弃春节假期，第一个赶到公司，号召并带领公司各小组成员加班加点，打包疫情急需的口罩及防护用品。

春节期间外卖及饭店都已停止营业，吃饭成了一个大问题，加上每天夜以继日的将堆积如山的口罩打包发货，李振振常常忘记饭点，“实在饿的不行，我就泡一碗面临时充饥。”面对如此艰苦的条件，他不仅没有抱怨，还不停地鼓励身边的小伙伴：“我们现在多打包出来一个包裹，就能多帮一家人。”

经过近两周的不间断工作，滕州申通全力以赴将300多万支口罩及防护用品全部顺利发出，公司上下还未来得及喘口气，2月10日，滕州市进入疫情严密防控期。为扩大市场供应面，确保市民足不出户就能满足生活所需，滕州申通及时上线了申鲜生活平台，为广大市民提供线上购买蔬果食材的渠道和便利服务。为此，李振振又奋不顾身的投入到了新一轮的战斗中。

每天晚上七点钟全副武装，戴上口罩和一次性手套，并备好消毒用品，准时到达鲁华农副城，对所有蔬菜瓜果进行分拣、称重，忙碌整整一夜后，次日早上七点再跟随司机将新鲜的食材逐一送达滕州100多个规模社区。这是李振振近一个月来的工作常态。

虽然身心很疲惫，但想到自己正在做的事情，李振振很自豪地说：“我们本着新鲜市民饭桌上的每一天的服务宗旨，依托高效的物流配送能力，不仅确保了瓜果蔬菜的新鲜度，更保证了广大市民舌尖上的安全，同时还确保了质优价廉。”

在全国共同战“疫”的特殊时期，滕州申通为当地居民提供了线上购买蔬果食材的渠道和便利服务，有效减少了居民外出带来的感染风险，为当地打赢疫情防控阻击战提供了有力支援。

据了解，为了让滕州市驰援一线的19名医护人员无后顾之忧，李振振还积极响应当地团市委“战疫有你，守护有我”的号召，成为了一名快递自愿者，每周坚持去慰问医护人员家属，将公司免费提供的蔬菜瓜果及生活用品送到每个英雄之家。他每次都自豪的说：“为奉献者奉献，我感到很光荣！”

业务精湛，乐于分享

在日常工作中，急客户之所急，想客户之所想是李振振一直以来的工作作风。无论是深夜还是雨雪天气，只要客户有需求，李振振总是有求必应。

据滕州申通副经理李炳坤介绍，李振振的业务片区以小区件居多，哪家客户有老人，哪家客户有孕妇，哪家客户营业门店几点需要急送，他总是了然于心，无需客户要求，再沉再重的快件，无论楼层多高，他总是送上门。此外，李振振还特别善于学习业务，积极钻研运用新科技来提高效率，微信扫码下单，云呼短信通知，菜鸟裹裹下单都让他运用的淋漓尽致，这不仅节约了收派件时间，更为客户提供了良好的服务体验。

难能可贵的是，在每一次公司业务例会上，李振振都会将自己的工作经验毫无保留的分享给公司其他业务伙伴。

对于电商客户，李振振同样是照顾的细致入微。业务量大时，在百忙中，即使辛苦了一天，在下班之后，李振振也会亲自到客户处帮忙打包、贴单。有时遇到电商客户实在太忙，顾不得吃饭，他就主动帮客户带外卖，送饮料。

在服务中，李振振从来不因客户发件量的多少而在态度上进行区别对待，对于刚起步的小客户，他会帮着客户出主意想办法，在物流评分上得到好评。有时宁愿不吃饭，也要把客户的快件及时揽收，当天发走。

今年26岁的李振振在申通已经快三年了，服务区域内客户都喜欢他，许多客户都点名找他寄快递。李振振说，他挺喜欢快递这个行业的，“能遇到各种各样的朋友，同行快递兄弟也都互相帮忙，还能靠自己的本事多赚钱，我很知名和感恩。”

李振振用自己的汗水证明了他不仅可以干一行爱一行，还可以把很难的工作做到得心应手。2019年，因为出色的工作表现，他还被推荐为枣庄市“最美快递员”同年还荣获了中国快递协会颁发的全国“快递小蜜蜂”奖。

（本文来源：申通快递之声）