编者按：为深入学习贯彻习近平总书记关心关爱快递小哥的重要指示，落实国家邮政局人才工作部署，根据在“五一”国际劳动节前开展邮政行业优秀人才走访宣传活动工作要求，我会在行业内征集邮政快递行业先进集体、抗击新冠疫情先进个人、劳动模范、技术能手等先进集体和先进个人事迹，设立“光荣榜”对1个先进集体 、15名先进个人的事迹予以宣传，从而激励和引导广大从业人员爱岗敬业、奉献岗位、奋发成才、争创一流，在全行业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，助力行业高质量发展。
先进集体
中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司：国内航空集散作业班组
国内航空集散作业班组隶中国邮政速递物流股份有限公司北京市邮件处理中心，承担着国内互换站的职能。圆满完成全国“两会”、一带一路高峰论坛、世园会、亚洲文明对话、建国70周年等重大活动的服务保障工作。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情面前，国内航空集散作业班组141名干部员工全面进入“战时”状态，第一时间响应中心号召，义无反顾，积极投身到疫情防控工作中。作为快递行业“国家队”的一部分，国内航空集散作业班组承担着运送武汉防疫物资的重任。为保证各类防疫物资及时抵达，班组负责人主动放弃休息，24小时带班值守，积极协调、调配人员和工器具，班组人员齐心协力、共克时艰，尽可能缩短拉运、装运时间，为防疫物资的尽早抵达目的地争取了时间，也为国家战胜疫情、维护物流行业正常运转提供的专业保障。
2019年获得全国邮政“五星闪耀”劳动竞赛最佳集体奖、市分公司2019年“双十一”英雄班组等荣誉。除此之外，班组2名员工在首届北京市邮政行业职业技能竞赛暨 2019年“职工技协杯”职业技能竞赛中，成功揽获快件处理员个人全能奖一等奖和优胜奖，快件分拣项目个人单项奖第一名，为中国邮政和北京市分公司争得了荣誉。
先进个人
No1：中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司：康智
康智，男，29岁，中共党员，现任中国邮政集团公司北京市海淀区分公司魏公村邮政支局魏公村营业部主管。2011年参加工作，先后在西直门营业部、世纪城营业部、塔院营业部从事投揽员和主管工作。从业以来，他时刻牢记“人民邮政为人民”的理念和初心，数年间，累计投送的邮件达24万余件，无论酷暑严寒，还是狂风暴雨，他一直风雨兼程，砥砺前行。在工作中他勤学苦练，综合素质和业务技能一直名列前茅。2017年，获得共青团中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司第二届“最美青工”荣誉称号。同年参加第五届全国邮政职业技能大赛北京市选拔赛，以综合排名第三名的成绩，代表北京公司参加全国决赛，最终在“2017年中国技能大赛—第五届全国邮政通信特有职业技能竞赛”中获得“个人全能”第十二名 、“投递归班处理”第二名、“理论知识考试”第三名的优异成绩，并被授予“全国邮政技术能手”荣誉称号。2018年在邮政集团公司举办的“奋斗的青春最美”——邮政青年员工践行党的十九大精神演讲决赛中获得“优胜奖”。2019年参加首届北京市邮政行业职业技能竞赛暨2019年“职工技协杯”职业技能竞赛，获得“快递员职业个人全能”第一名、“派送路线设计项目”第一名。在第二届全国邮政行业职业技能竞赛全国总决赛中荣获快递员职业个人三等奖。2020年荣获快递员工种第二届“北京大工匠”光荣称号。
No2：中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司：韩伟
中南海支局信班投递员韩伟， 1998年加入党组织的，20年来在各级党组织的教育、培养、帮助、关怀下逐渐从一名普通的邮政投递员成长为全国劳动模范，先后在2005年荣获北京市劳动模范、2001年4月全国五一劳动奖章、2010年4月全国劳动模范。
他通过自己多年的经验和积累，总结出了“三心、四多、四到”的工作方法，即：真心、耐心、细心；多学、多问、多想、多听；报刊邮件妥投到，寻找瞎信真情到，孤老病残特服到，用户要求随时到。
现在作为中南海红色邮局的一名党员，时刻不忘人民邮政为人民的服务宗旨。特别是新冠疫情发生至今，作为一名党员，始终冲锋在前，积极投身班组党员冲锋队，克服父母年迈孩子幼小等实际困难，多次放弃休息，主动投入到疫情防控各项工作中，每天提前30分钟到岗，与同事一并做好体温检测、现场环境消杀、邮件消杀、车辆消杀等工作。2021年2月3日晚趟邮路进口全国人大防疫物资227箱，防疫口罩20万余枚，此批物资为第十三届全国人民代表大会第四次会议的会议保障物资，且需要在年前配发入库。韩伟主动请战，当日班后主动加班加点，韩伟与投递主任对进口物资进行紫外线臭氧消杀，直至夜间10点才完毕班了，为第二天邮件组织投递做好保障。韩伟将继续做表率、当先锋，发挥模范先锋作用。
No3：中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司：王怀敬
2001年邮政企业机构改革，按照上级要求，沿河城邮政所与斋堂支局合并，但是为了这里的村民用邮，履行好邮政普遍服务的义务，王怀敬便留了下来，于是就有了这“一个人的邮政所”。
他每天的工作就是收发报纸信件，寒来暑往，日复一日，每天重复着同样的工作，一干就是二十七年。别看这简单的收发，投递，对于人口居住分散的远郊山区来说，真没有想象的那般轻松。二十七年来，王怀敬每天行走在乡间马路、田埂地头上，一辆自行车，两个挎包，满载的全是沿河城山区父老乡亲们的期待。15个投递点，200多户村民的邮件收发工作，他一人包揽。当大多数人选择离开大山的时候，他却在这里依然坚守，坚守着这份割舍不断的乡邮情。
王怀敬是土生土长的门头沟区沿河城人。他所负责的15个投递点其中有3个是分布在沿河城3个不同方向的区域内，分别是火车站、向阳口、龙门口三条邮路。龙门口村是上坡土路，距沿河城4公里，每次出班都是连骑带推，才能爬上半山腰的村头。火车站位于永定河的上游，向阳口位于永定河的下游，距离沿河城都是4公里的路程。每到寒冬腊月，河岸狂风大作，行走都特别困难，他只能推着自行车带着邮件在飞沙中前行。真是风里来，雨里去，顶烈日，冒严寒。一年四季寒来暑往，春夏秋冬，年复一年，日复一日在平凡的岗位上默默地工作着，但他从无怨言，对工作始终认真负责，每次接到了用户的信件就及时的送到收信人的手中，从没有误过事。27年山路上风吹日晒，令他的皮肤黝黑，比同龄人显得苍老了许多。
他二十多年如一日，每天重复着平凡的工作，穿着墨绿色的的工作服，骑着一辆半旧的自行车，总是用微笑迎接崭新一天的到来，他就是沿河城唯一的青山信使，被乡亲们当做自家人的王怀敬。
No4：北京顺丰速运有限公司：齐南南
齐南南，中共预备党员。2019年2月1日，正是年前收派快件最忙的时间，齐南南和同事们整理完快件正要出门派送。却发现习总书记正一步步的走到他们身边，并一一与他们握手称赞快递员小哥都是勤劳的”小蜜蜂“。
齐南南始终牢记总书记的问候，在日常工作中他热心帮助群众、耐心服务客户，践行着“小蜜蜂”精神。无论是疫情期间、还是双十一、十二这样的高峰期，他都始终坚守在一线，为客户进行服务。他说，干一行就得爱一行。只有每天按时按量的将客户的每一份嘱托和期待送达，才是真正的践行了自己的使命。
No5：北京顺丰速运有限公司：赵世杰
赵世杰，中共预备党员。十二届全国人大四次会议工作报告上，李克强总理提到“鼓励企业培育精益求精的工匠精神”， 什么是工匠精神呢?总的来说就是，追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。古今中外，能在事业上取得成功的人，无一不对工作细节有着过分的“偏执”，这次要介绍的主人公就是被人们称作“疯和尚”的赵世杰。
1985年出生的赵世杰，已是入职顺丰15年的老员工，入职顺丰速运15年，因工作业务技能熟练，服务态度好，多次受到客户的表扬。为弘扬精益求精的工匠精神，在市邮政管理局联合市人保局、市总工会、团市委，在北京印刷学院举办的“首届北京市邮政行业职业技能竞赛暨‘职工技协杯’职业技能竞赛”中，获得个人全能二等奖。2020年荣获快递员工种第二届“北京大工匠”提名奖光荣称号。
No6：北京顺丰速运有限公司：张义标
张义标，男，汉族，1987年2月出生，中共预备党员，高中学历，北京顺丰速运有限公司快递员，2019年荣获全国五一劳动奖章。先后获评“中国梦·邮政情”第三届最美快递员、“2018北京榜样”提名奖、“2018年北京市社会好人榜年榜人物”、首都劳动奖章等荣誉称号。2015年3月，张义标进入北京顺丰速运工作，只有高中文化的他，勤学上进、刻苦钻研，仅用了一个月的时间，便熟悉了各项终端、电脑设备操作。此后连续多年荣获快递操作零失误奖励、新业务推广奖励以及快递收派实名认证百分百等多项奖励，很快从普通收派员晋升为网点的仓管员。2016年10月，张义标派件时遇到了一位孤寡老人，行动不便，生活无人照料。见此情形，他鼓起勇气与老人搭话起来。从此以后他经常利用派单间隙，帮助老人洗澡、打扫卫生、买药、聊天谈心。直到老人打电话到公司客服表示感谢，他的善举才为同事们知晓，感动了全网40万的顺丰人，成为顺丰的骄傲。作为快递小哥的优秀代表，他多次受到全总和市领导的接见，还荣幸的受邀参加国庆70周年观礼活动。当新冠肺炎疫情发生后，张义标大年初五提前返回工作岗位，积极筹措防疫消毒物资，做好快递派发的全方位消毒工作，主动为自提件的客户做好消杀服务。消毒、发放口罩、量体温、提醒大家勤洗手、随时关注身体情况，每天他不知道要重复多少次这样的工作。他用实际行动，不畏艰险，冲锋在前，像小蜜蜂一样为辖区百姓做好生活服务，传递着顺丰人抗疫的决心和力量。
No7：圆通速递（北京）有限公司：曹中希
曹中希，中共党员，是北京市海淀区北师大圆通速递的一名快递员，负责北京师范大学校园内快递的收取和派送。在北京师范大学学五食堂东南角，有一栋白色的二层小楼，沿着狭长的楼梯走上去左拐，就是老曹工作室：一间20平方米的小屋里人来人往，寄件取件井然有序。“我的时间充足，你莫急，多等一会没关系”“天冷路也滑，老人及孕妇不必来领取，我会送门前”，等等。这就是"老曹体"的由来。每天的风景和心情各不相同，老曹除了创作幽默轻松的打油诗，还会给取件的师生们送上自己真诚的问候。
老曹工作室平稳有序地运行，老曹琢磨着，是时候把精力分一部分出来，做点更有意义的事，自此他投入到爱心公益事业。做公益不能眼高手低，根据自己的实际情况，老曹选择从免费寄递爱心物资开始。2011年以来，老曹与师生们一起，多次为边远贫困地区的中小学募捐书籍衣物、学习用品等，并发出免费快递。
2012年，曹中希获得全国五一劳动奖章。同年9月，在公司和学校的共同支持下，"圆通速递曹中希工作室"挂牌成立了，在他负责的圆通速递北京师范大学片区，用爱心与热忱得到了师生的认可，师生们亲切地称他“曹叔”或“老曹”。2017年，他参加中央电视台的综艺节目《中国诗词大会》更是圈粉无数，被称为“快递诗人”。
No8：北京申通快递服务有限公司：高燕
高燕，中共党员，于2010年入职北京申通快递服务有限公司，是一名基层的普通分拣员工，她小小身躯却承担着100多家网点公司的文件分拣及分拣资料的更新整理、异常件处理工作，身为老党员的她在工作中处处以高标准严格要求自己，在处理各种复杂问题中寻求历练，分拣速度高达一小时约2500票，错分率0.01%，因此被评为高级分拣技师。她勤于学习，善于总结，培养出多名快件分拣技术人员，带领“一高技能小团队”奋战在一线中，积极为公司出谋献策，降成本提效益。期间，因公司场地扩大面临搬迁工作，为了保障快递服务质量不掉线，她主动牺牲休息时间来回奔波在两个操作转运中心，为公司在搬家时的分拣技术衔接做出了巨大贡献，以自己的实际行动，得到了领导及同事的一致认可。由于表现突出，多次被评为工作积极分子、月度优秀员工以及年度优秀员工，在2020年度更是荣获中华人民共和国人力资源和社会保障部中华人民共和国国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范称号”。她称“干一行就要爱一行精一行”或许正是因为热爱，才能全力以赴。“工匠精神”在高燕身上体现的淋漓尽致，当之无愧的行业模范，更是我们学习的标杆。
No9：北京市金韵达速递有限公司：何林晶
何林晶，中共党员，“喊破嗓子，不如做出样子”，这句话就是韵达北京省公司网络管理营销部经理何林晶的领导理念，他曾是一名优秀的军人，退伍后，他秉承了当军人时雷厉风行的干事风格和永不服输的工作态度。
自在公司工作以来，身兼多种岗位的协调工作任务，对于大事小情他都是本着极端负责的态度去认真细致的工作，做到有安排有回应，有结果有成绩，这种经历也造就了他“多面手”的绰号，作为一个部门的领导者，在他看来带一个部门就想带一个家过日子是一样的，需要人性化的管理和责任感才会把一个部门带成一个像样的团队，需要付出全身心的爱和努力才会把家过的“富”起来。
2019年韵达公司接到重要通知，韵达的从业人员可以参加国庆70周年大阅兵的群众方队。大家都是怀着激动的心情憧憬着、向往着。但有一个很大的问题摆在面前，参加阅兵的从业人员工作岗位五花八门，体力、耐力都各不相同。何林晶同志积极参与问题的解决方案，决定凭借退伍军人的优势，提前对参加阅兵人员强训，增强体力和耐力。训练期间，组员可以轮流休息，但何林晶同志一直站在炎炎烈日下不间断分组训练。
他就这样用军人那种强烈的永争第一的拼搏精神严格的要求自己也感召着大家完美的完成强训。
No10：北京中瑞物流有限公司：王召付
王召付2008年2月在公司任职以来坚持在实践中学习，在工作中提高，他把每一项工作当做自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强对实践的认识和感知能力，做到理论与实践相结合，以卓越的领导才能，严谨的工作作风，带出一支以奋发有为，甘愿奉献为品格，执着敬业，与时俱进的意识为精神的优秀团队。2020年12月，荣获全国邮政行业先进个人劳动模范奖项。
他多年来始终坚持严以律己，以身作则，永远把员工放在第一位，坚持从群众中来，到群众中去；深入一线，与员工同甘共苦，解决工作中存在的问题；在仓库随处可见他的身影，加班加点成为家常便饭；帮助员工解决生活上的困难，为员工谋福利，提高员工收入与生活水平；增强团队凝聚力，积极向员工宣传企业文化，及时准确传达行业和企业的各项方针和要求。大力推广绿色环保、低污染、低消耗的绿色快递服务，加强环保，用循环包替代以往的编制袋，对公司降本增效的完美诠释，环保袋高强材质，也极大的减少了快件的遗失和破损，编织袋进行回收二次使用；推动绿色运输，优化路由，减少重复交错运输和车辆空载；营造绿色的发展环境，加大绿色快递理念，加大节能环保方面的培训力度，普及员工环保知识，提升节能环保意识，全面提高绿色发展意识，把环保的责任、要求落实到日常行动中。
面对目前残疾人就业形势困难，他以就业帮扶，助残圆梦为主题，以残疾人为重点援助对象，面向社会招聘聋哑人，帮助残疾人走出家门，融入社会，为残疾人提供适合的岗位，实现自身价值，有效的提高残疾人的就业机会，同时帮助企业解决招聘问题，突破企业的发展瓶颈；贯彻工作面前，人人平等的理念，组织参加企业公益活动，树立助老扶残的良好社会风气，积极承担社会责任。
在工作中，常常会遇到各种难题，对待这些难题，会先一个人静下来思考，从自身上找原因，努力通过各种学习途径完善自己。对于实在不能妥善解决的问题，他很虚心地向领导学习，向同事们请教。在领导和同事们的帮助下，他不断成长，业务水平，管理水平都大幅度提高，真正做到了在业务水平上是“能人”，在人员管理上是“强人”。
No11：北京苏宁物流有限公司：张来振
张来振同志是北京苏宁物流有限公司网络管理部经理，是全公司2000多名快递员的领头人。岁末年初之际，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,让全国人民措手不及，一场抗击疫情攻坚战和人民生命保卫战打响全国。疫情爆发后，苏宁物流迅速反应、全面部署，依托全国物流体系，扛起战“疫”担当。张来振同志积极响应公司号召，主动放弃阖家团圆的机会留守公司，勇当急先锋、甘做逆行者，不怕苦累，连续作战，始终走在北京快递行业疫情防控战场最前列，冲在第一线，充分发挥了一名基层优秀管理人员的模范带头作用。
关键时刻凸显英雄本色，北京苏宁所有留守的快递员共计500余人，但是如何把这这些快递员全部投入到公司疫情防控的战斗，全力保障民生，这是一个大难题。疫情期间好多地方封村，封小区，快递员进不去，顾客出不来。张来振同志积极寻找突破口，全力保障疫情期间苏宁物流配送时效不打折，他开始打破常规，大胆启用无接触配送、中转式配送，不厌其烦地向快递员传达作业要求，全力保障北京地区广大市民的防疫和生活物资需求。
张来振所在单位北京苏宁物流有限公司被评为“全国邮政行业先进集体”，张来振同志的拼搏奉献和担当作为精神得到上级主管部门的充分认可，被交通运输部评为“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”、中国快递协会评为“抗疫先进个人”。
No12：北京京迅递科技有限公司：王冠军
京东小哥王冠军因要回老家处理事情请了一段时间假，不少社区居民都担心他不在回来，为此，社区居民专门组建了一个“感谢冠军”的微信群纷纷表达不舍和挽留。当居民听说王冠军要回来复工了决定要为这个特殊的“居民”办一场欢迎仪式。现场，还为他颁发“社区荣誉居民”的称号。
王冠军讲到“我相信平凡小事做到极致，就是不平凡，把每一个包裹都当做自己的快递，把每一个用户都当做自己的亲人，将心比心，都会有回报的。目前，京东物流特别设立了“冠军服务站”荣誉称号，用来表彰在客户服务方面表现特别优秀的快递员和营业部，当天荣誉奖牌就已经挂在了北京金域国际营业部。在京东物流，王冠军是24万一线员工的缩影，冠军精神代表着真诚、热爱、执着.....他们默默无闻地工作在自己的岗位上，成为京东物流与消费者之间最好的纽带，企业善待员工，员工用心服务消费者，消费者尊重员工，这样的传递链条造就了最美好的温暖！
No13：中外运-敦豪国际航空快件有限公司北京分公司：邵迪
中外运-敦豪国际航空快件有限公司（以下简称“中外运敦豪”）北京分公司中关村站点组长邵迪在疫情期间始终坚守岗位，以专业和热情为客户提供高品质的服务，生动诠释了“爱岗敬业”的内涵。
海外疫情爆发后，中外运敦豪推出面向美、英、德等6个国家的“爱心防疫包”特惠服务，助力个人客户及时将物资寄往海外。彼时，虽然邵迪自身工作量已经饱和，但他仍利用取派件之外的时间，坚持每天在“爱心防疫包”收寄现场值班，并在为期一个月的服务期间每天第一个到达站点，主动承担了场地等消杀工作，只为客户能更放心地寄送包裹。
疫情期间，面对持续攀升的订单量，他顶住压力，始终为客户提供高品质的服务。在此基础上，他还不断改进工作方式，针对不同客户的需求，提供最贴心的服务。例如，为避免高龄老人在寄递快件时长时间排队，邵迪对服务中心现场设施进行改造，开辟了针对老人的“绿色通道”并搭建无障碍斜坡，方便老人行动并减少老人的等待和制单时间，大幅提升了高龄用户的服务体验，获得老人们的一致好评。
邵迪在工作上的热情、专业与敬业收获了客户的认可与好评。在疫情期间，他为其所在的中关村站点获得三面由客户赠予的锦旗。
No14：杭州百世网络技术有限公司北京分公司：马宝利
马宝利是一名普通但是又不平凡的快递小哥，说他普通是因为他每天和大多数人一样，做着一份靠体力和汗水来养家的工作。说他不平凡，是因为他在岗位上干出了不平凡的成绩，他入快递行业至今，伴随着快递业走过了10个春夏秋冬，可以说见证了快递业崛起。
在派件高峰期时，在整体时效顺延的情况下，他依旧高标准的要求自己，尽全力做到当日的派件任务当日完成。为了保证收件人第一时间收到自己的快件，他每天只睡4个小时。有一次，他在送件时，走到一家门口，闻到东西烧焦的味道。用力的敲了敲门，无人开门，只听到屋内有孩子玩闹声。拨打客户电话得知大人临时出来买东西，马师傅立刻叫回客户并第一时间冲进厨房，关掉阀门，据业主说，如果再晚一点，火就着起来了 ，那后果就不堪设想了。业主对马师傅千恩万谢，而马师傅只是说句不用谢，将业主的包裹放在桌子上，便奔赴下一家。后期业主特意将电话打到公司，要求一定要对马师傅提出表扬。都说好人有好报，这家业主是做淘宝的，从马师傅身上看到了百世业务员的责任心，从而放弃与之前的快递公司合作，选择与百世签订了合作合同并持续至今。
在首届北京市邮政行业职业技能竞赛暨2019年“职工技协杯”职业竞赛中，马师傅获得业务员职业三等奖，多物品收寄项目中获得第一名的好成绩。马师傅曾创下连续三年无延误、无遗失、服务零投诉的优异成绩。马师傅常说：“干一行，爱一行。”这10年磨砺了马师傅吃苦耐劳、严于律己的意志和品质，谈起这10年，马师傅感慨道：唯有多一分的责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。将每一个包裹准确无误的送达客户手中是我的使命。可以说，正是有这千千万万马师傅这样的快递人，才有了我们如今便捷的购物方式，让我们一起为马师傅点赞！为了不起的快递人点赞！
No15：北京德邦货运代理有限公司：苏牧野
苏牧野，男，大学本科学历，荣获国庆70周年庆祝活动“快递”小哥群众游行工作“先进个人”及国庆70周年北京市庆祝活动阅兵商务服务保障工作“先进个人”荣誉称号，现任北京德邦货运代理有限公司公共事务总监，负责统筹公司防疫安全与复工复产工作。
2020年疫情发生以来，苏牧野同志以坚定不移的信念和高度负责的敬业精神,认真贯彻执行党和国家关于疫情防控和复工复产的各项政策和要求，以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度，迅速行动、冲锋在前、担当作为、甘于奉献。疫情发生初期，推动成立抗疫指挥部，积极开展复工复产，统筹安排运费10余万元的6次免费整车防疫物资抵达武汉，并顺利返航。
在苏牧野同志的统筹推动下，公司按照市委市政府、各级主管部门以及行业协会的各项具体工作要求，严格落实各项“常态化”防疫措施，建立基层网点防疫落地检查机制，关爱一线员工，做好员工培训和防护工作，定期为各营业网点配发防疫物资，建立了疫情防控工作推进机制，并确保落地执行，保障运行稳定。