4月27日下午，北京市朝阳区某小区一三楼住宅突然起火，现场浓烟滚滚，刚送完快件路过的中通快递员王俊杰见此情景，连忙停车，拎着灭火器徒手爬上阳台，成功将火扑灭。

事发当天，起火住宅内无人，加上北京大风天气，阵阵黑烟从窗内不断涌出，火势愈演愈烈。由于位处三楼，大门紧锁，小区内的其他住户们在消防队员还没赶到之际，只能拎着灭火器站在原地干着急。“当时，还好有个快递员从那‘蹭蹭几下’爬上来，将火给灭了，要不然，四楼也会遭殃。”见证全程的王阿姨说道。

“当时刚送完件，路过小区看3楼那边在冒黑烟，冒挺大，我走近一看，发现着火了。”曾多次参加过公司消防安全培训的王俊杰向小区住户借了一顶帽子，防止大火把自己的头发给点燃，戴好口罩，用潮湿的毛巾护住口鼻，便拎着灭火器从居民楼外墙爬上了3楼窗台。“里面还有些火星，能听到吧啦吧啦的响声，我怕它再发生二次火灾，就用灭火器持续喷射了好几分钟，直到看不见火星为止。”王俊杰说。

灭火之后，王俊杰便转身离开了事发小区，赶往下个目的地派件了。想不到的是，自己徒手爬楼灭火的事迹被周边群众拍下传到了朋友圈，很快，王俊杰和所在的快递网点一下子”出名“了。“小伙子，你现在可是咱们小区的名人啦！真了不起。你的救火视频都在我朋友圈刷屏啦！小区的住户让我替他们谢谢你。”事发小区居委会书记特意向王俊杰表示感谢。

4月28日，北京朝阳区消防救援支队工作人员来到网点开展“送奖到岗”慰问活动，向王俊杰颁发了“消防安全先进个人”。

中通正能量项目组得知消息后为王俊杰颁发中通正能量证书，并奖励正能量奖金两千元。

王俊杰平常派件的居民区里老人较多，工作中，他经常帮助他们做一些力所能及的事情。“派件时看到一些腿脚不便的老人正提着东西上楼呢，我就会上前帮一把；有时候他们要寄东西，我也会主动教他们操作下单，所以大家对我也比较熟悉了。”王俊杰说。此外，疫情暴发期间，王俊杰严格遵守相关疫情防护要求，将快递放到社区指定位置，同时为有购物需求的居民采购物资，收获了社区居民的点赞和感谢。

“这小区的大叔大姨们对我也特别好！因为子女不在身边，平常有啥好吃的，他们也会给一些我，在我心里，他们既是我的客户，也是我的朋友。”王俊杰在此片区内送件已有四年，目前日派件量已达到370余票，服务质量评分在网点名列前茅。

”谁在那种情况下都会伸手帮忙的，这都是小事情。”对于此次徒手爬楼灭火，王俊杰表示，当时心里只想着帮助居民把损失降到最低，保证自己和身边每一个人的安全。“这户人家的快递一定也是我送的，只希望大家都平平安安的。”王俊杰补充道。

（本文来源:中通快递集团北京市管理中心微信公众号）