抗击疫情
北京市快递协会简报(第一期)

快递员坚守岗位,全力保障寄递畅通


郭巧飞是中通北京丰台马家堡网点快递员。她是这个行业少有的女性快递员,也是两个孩子的妈妈。

随着“新十条”的发布,又恰逢“双十二”,快递揽收量和投递量迅速上升。快递一线业务员面临高强度的工作压力和病毒冲击,郭巧飞所在的网点只有一半左右的快递小哥还坚守在工作岗位上。

上周,郭巧飞负责派送的区域每天大约有400-500件包裹,近日身边同事陆续生病,工作量一下子翻了番,她要派送出1100多件包裹,每天早晨5点起床,忙碌到晚上11、12点。郭巧飞说“以前一天固定两次派送,现在是只要三轮车空了就赶紧回网点装货,延长夜派时间,派送效率也提高了不少。在派送过程中,时不时接到客户催促包裹的电话,很多客户居家隔离中,他们最需要的就是退烧药品、生活必需品,眼下正是最需要我的时候,自己做好防护,给快件做好消毒,优先派送药品、消毒液和生鲜物资,能多送点就多送点!”。

董辛鹿是中通北京通州运河网点快递员。他在疫情期间主动申请担当社区志愿者,为中仓街道西上园社区1、2两个区,共21栋居民楼派送快递的同时派送生活物资,不仅被中通公司评为“飞毛腿”快递员,还荣获2021年度“五星快递员”称号。

随着北京疫情感染人数上升,恰逢“双十二”货量高峰,快递揽收量和投递量直线上升,一线业务员面临高强度工作压力和病毒的双重考验,董辛鹿所在的快递网点近20位快递员陆续感染,7-8天后目前已有80%快递员返岗。

上周,董辛鹿所在派送区域每天大约有400件包裹,本周包裹超过上周1倍。他早早从家里出门,到网点整理包裹,穿戴好防寒衣物后就骑着三轮车到社区派送。“前几天派件量比较多,同事们经常要忙到晚上11点多才下班,不过今天已经陆续清空了。”他笑着说。

在分拣快递过程中,他会把药物和生活用品优先分拣出来放到一边,装车时放到最外侧,方便第一时间给客户派送。他说:“这个时候大家最需要的就是退烧药和消毒水,我会第一时间送过去,将心比心,生病太难受了。”董辛鹿自己经历了“阳”性感染后,对大家催促包裹、着急用药的心情特别能理解。