加快推进绿色配送体系建设、加强快递员权益保障、构建城乡双向流通快递物流体系、升级传统信报箱为智能信包箱、进一步提高邮政业安全寄递能力……这是2020年全国两会期间，部分全国人大代表和政协委员提交的议案建议提案主题。

《中国邮政快递报》记者获悉，2020年国家邮政局收到全国两会议案建议提案共61件，其中主分办件27件，协办会办件31件，参阅件3件。国家邮政局积极落实回应代表和委员关切，不断提高办理实效，均全部按时办复。

内容新变化

国家邮政局相关负责人告诉记者，2020年国家邮政局收到的61件议案建议提案中，人大代表议案3件、建议38件，数量同比均有所增加；政协委员提案20件，数量略有下降。其中，关于快递领域的议案建议提案数量达到75%。

在内容方面，代表委员主要关注行业绿色发展、快递员权益保护、邮政快递进村、行业应急管理体系建设、快递末端管理、快递车辆通行、纪特邮票发行、区域邮政快递业发展规划等，内容丰富、范围广泛、含金量高。

尤其值得关注的是，关于行业绿色发展的议案建议提案有12件，蝉联代表委员最关注的话题，但比2017年的27件下降了15件。因为新冠肺炎疫情，行业应急体系建设成为新热点，相关议案建议提案共7件。此外，收到人大代表议案3件，内容与修改邮政法相关。

办复高效率

由于疫情影响，2020年全国两会推迟到5月底召开，这也意味着议案建议提案办理工作日程缩短，办理工作时间紧、任务重、难度高、压力大。

国家邮政局党组高度重视议案建议提案办理工作，将其作为事关邮政管理工作全局的大事和邮政快递业持续健康快速发展的要事来抓。

2020年6月10日，国家邮政局党组书记、局长马军胜对全国两会议案建议提案办理工作作出批示：办理人大议案建议和政协委员提案是政府部门依法履职、接受人民监督的重要内容。国家邮政局各部门要提高站位，高度重视议案建议提案办理工作，创新方式，提高质量，在办理过程中认真研究吸纳意见建议，充分做好代表委员沟通工作，更好地为人民服务。

在办理任务确认后，国家邮政局党组成员、副局长赵民第一时间主持召开交办会，传达全国人大政协议案建议提案交办会和国务院常务会有关要求，总结上一年办理工作，周密部署2020年办理工作。

随后，各承办单位（部门）迅速研究制定办理方案，实行“一把手”负总责、分管领导具体负责，把议案建议提案办理工作纳入整体工作布局，与业务工作一体谋划、统筹推进。

落实见成果

代表委员的议案建议提案已成为谋划和推进邮政快递业工作的富矿。国家邮政局将办理过程作为加强和改进工作的重要抓手，把办理议案建议提案同解决群众普遍关心的突出问题结合起来，努力将有价值、高质量的议案建议提案转化为深化行业改革、化解难点问题、推动发展的政策措施，让群众得到更大实惠。目前，已经有不少议案建议提案落实到位。

全国政协委员温香彩关注到邮政快递业绿色发展问题，在《关于加快促进快递包装绿色发展的提案》中对行业提出了出台绿色化政策法规、制定相关标准、对绿色包装技术研发和推广提供支持、建立多种监督途径4条建议，已全部被采纳。记者了解到，国家邮政局已推动在《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《邮政业寄递安全监督管理办法》中增设邮件快件包装相应条款；即将于3月12日实施的《邮件快件包装管理办法》中也作出相关规定。全国人大代表赵明枝关注支持邮政惠农服务，提出的4条建议也全部被采纳，推动促进工业品下乡、家电产品进城和农产品异地互售三向流通，助力乡村振兴战略。

“随着邮政快递业在社会发展和服务民生方面发挥的作用越来越大，全国两会对行业的关注和期待也越来越高。这些议案建议提案，为更好地实现行业高质量发展注入了强大推力。”上述相关负责人说。

（本文来源：国家邮政局）